Política de Privacidade

O optimAIze foi desenvolvido pela SETUP TECH em parceria com a WeOptimize, Business Performance & Consulting. O site, o diagnóstico e os dados recolhidos são da responsabilidade da SETUP TECH LDA.

O responsável pelo tratamento dos dados recolhidos neste site é:

• Entidade: SETUP TECH LDA
• NIF: 513934502
• Morada: Rua do Outeiro 1375, 4760-317 Vila Nova de Famalicão
• Contacto para assuntos de dados pessoais: info@optimaize.pt

A SETUP TECH não designou um encarregado de protecção de dados (EPD), porque neste caso não é obrigatório: não tratamos dados em grande escala, não fazemos monitorização sistemática de pessoas e não tratamos dados sensíveis. Para qualquer questão sobre os seus dados, escreva para o contacto acima.

Os dados que nos dá são os do formulário do diagnóstico. Até o enviar, as respostas ficam no seu navegador e não são enviadas a lado nenhum.

Quando envia o formulário, recebemos:

• As respostas às seis perguntas do diagnóstico (estratégia, dados, tecnologia, cultura, segurança e processos).
• Os seus dados de contacto: nome completo, nome da empresa, email profissional e, se o indicar, telefone.
• A indicação de que aceitou os termos e condições e, se o fizer, de que autorizou o contacto.
• O endereço IP e a identificação do navegador (user agent) de onde o formulário foi enviado.

Para gerar o diagnóstico e o associar a si, precisamos das respostas às seis perguntas, do nome, do nome da empresa e do email, e de que aceite os termos e condições. Sem estes dados não é possível apresentar o diagnóstico. O telefone e a autorização de contacto são opcionais: pode deixá-los em branco e vê o índice na mesma.

Não pedimos dados sensíveis, como dados de saúde, e pedimos-lhe que não os inclua nas respostas.

Como em qualquer site, o servidor guarda também registos técnicos dos pedidos que recebe, que incluem o endereço IP de quem visita. Em caso de erro, estes registos podem incluir também outros dados do pedido, como os que enviou no formulário. Servem apenas para garantir o funcionamento e a segurança do site, e são apagados ao fim de 14 dias.

Usamos os dados apenas para:

• Calcular o índice de preparação, de 0 a 100, e o nível correspondente, e mostrá-lo no ecrã, como nos pediu ao enviar o diagnóstico.
• Só se autorizar o contacto: registar o seu pedido no nosso sistema de gestão de clientes (CRM) e contactá-lo a propósito deste diagnóstico.
• Proteger o formulário contra envios automáticos e abusivos (é para isso que registamos o endereço IP e o navegador).

Não usamos os seus dados para enviar newsletters nem outras comunicações de marketing. Se um dia o quisermos fazer, pediremos um consentimento próprio e separado.

Calcular e mostrar-lhe o índice é o serviço que nos pede ao enviar o diagnóstico. Para isso usamos as respostas e os dados de contacto porque é necessário para responder a esse pedido, feito por si antes de qualquer contrato (diligências pré-contratuais a pedido do titular dos dados). Este tratamento não depende da autorização de contacto.

O seguimento comercial, isto é, registar o pedido no CRM e contactá-lo, só acontece se marcar a caixa de autorização de contacto, que é opcional. Esse tratamento assenta no seu consentimento. As caixas do formulário nunca vêm marcadas.

Pode retirar o consentimento a qualquer momento, pelo contacto indicado acima. Retirar o consentimento não afecta o tratamento feito até essa data.

O registo do endereço IP e do navegador no envio do formulário, e os registos técnicos do servidor, assentam no nosso interesse legítimo em proteger o site contra abusos e em garantir a sua segurança. Pode opor-se a este tratamento pelo mesmo contacto.

Os dados ficam guardados na base de dados do optimAIze. Se autorizar o contacto, são também registados no sistema de gestão de clientes (CRM) da SETUP TECH, onde é feito o seguimento do seu pedido; sem essa autorização, não vão para o CRM. O CRM é um sistema interno da própria SETUP TECH, não de um terceiro.

O site, a base de dados e o CRM estão alojados num servidor da OVH em França, na União Europeia. A OVH fornece apenas o servidor.

Só a SETUP TECH tem acesso aos seus dados. Não os vendemos nem os partilhamos com terceiros.

Guardamos os dados apenas durante o tempo necessário:

• Se autorizou o contacto: dados de contacto e diagnóstico até 24 meses após o envio, ou até retirar o consentimento, se for antes.
• Se não autorizou o contacto: o nome, o email, o telefone e o nome da empresa são apagados ao fim de 90 dias; as respostas e o índice ficam guardados sem nada que o identifique, até 24 meses após o envio.
• Endereço IP e identificação do navegador registados no envio: apagados ao fim de 90 dias.
• Registos técnicos do servidor, incluindo os dados do pedido que contenham em caso de erro: apagados ao fim de 14 dias.

Findos estes prazos, os dados são apagados ou anonimizados.

Em relação aos seus dados pessoais, tem o direito de:

• Saber que dados temos sobre si e obter uma cópia (acesso).
• Corrigir dados errados ou incompletos (rectificação).
• Pedir que os apaguemos (apagamento).
• Pedir que o tratamento fique suspenso enquanto uma questão é analisada (limitação).
• Receber os dados num formato estruturado e de leitura automática (portabilidade).
• Opor-se ao tratamento (oposição).
• Retirar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer destes direitos, escreva para info@optimaize.pt. Os pedidos são tratados um a um, por email. Respondemos no prazo máximo de um mês, que pode ser prolongado em pedidos complexos; nesse caso avisamos dentro do primeiro mês.

Se considerar que os seus dados não estão a ser tratados como deve ser, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Protecção de Dados (CNPD), a autoridade de controlo em Portugal, em www.cnpd.pt.

Este site não usa cookies, não guarda informação no armazenamento local do navegador e não usa ferramentas de estatística ou de publicidade. As fontes tipográficas são servidas pelo próprio site, sem pedidos a serviços externos.

Se no futuro passarmos a medir visitas, as ferramentas de estatística só serão activadas com o seu consentimento prévio, e esta política será actualizada antes disso.

Quando esta política mudar, publicamos aqui a nova versão e actualizamos a data de «Última actualização» no topo da página.